服務條款協議
請在購買任何服務或產品前仔細閱讀本服務條款協議。
這些條款規範您使用我們的阿卡西紀錄認證課程、阿卡西紀錄服務、能量療癒服務、活動/促銷及其他相關產品（統稱為「服務」）。我們將透過在網站上發布更新的條款通知您任何條款變更。
當您完成購買、申請或註冊由錢家鈺（以下稱「公司」）提供的服務、課程或活動時，您（客戶）即同意這些條款。公司保留修改這些條款的權利。
1. 定義
「客戶」指購買、申請、註冊或參與公司服務的任何個人。
「公司」指錢家鈺及其提供服務的代表。
「課程」指任何結構化的課程或認證，包括阿卡西紀錄認證課程。
「服務」包括所有產品，例如個人服務、團體課程、認證課程、活動或公司提供的促銷活動。
「工作日」指星期一至星期五，不包括美國聯邦假期。
2. 條款生效
這些條款自您預約服務、申請課程、註冊促銷/活動或購買服務/產品之日起生效。
3. 取消預約與退款政策
電子書及印刷書籍一經購買，不得取消或退款。
對於可退款的服務、認證課程、團體課程、活動或促銷活動，若在以下規定的期限內透過電子郵件（jiayuh@jiayuhchyan.com）申請退款，將收取15%的不可退還行政費用，您將獲得原來付款的85%退款。
退款將透過原來付款的方式處理，或在公司認為必要時使用其他方式。
退款處理時間最多需15個工作日，但因支付處理機構或銀行（尤其是國際交易）可能導致延遲。國際客戶可能依據當地法律享有額外的退款權利。
單次服務：退款需在約定時間前至少24小時提出申請。
多次服務系列：退款需在首次約定時間前至少72小時提出申請。
欲取消單次或多次服務，請前往您的預約確認電子郵件並點擊「更改/取消預約」按鈕。
認證課程或系列課程：退款需在課程開始前至少三週提出申請。請透過電子郵件（jiayuh@jiayuhchyan.com）取消。
各服務類型在指定期限後不予退款。
4. 重新安排時間，改時間政策
單次服務：需在約定時間前至少24小時重新安排改時間。
多次服務系列：需在首次約定時間前至少72小時重新安排改時間。
欲重新安排單次或多次服務，請前往您的預約確認電子郵件並點擊「更改/取消預約」按鈕。
認證課程或系列課程：不得重新安排改時間。除非因健康緊急情況、家庭緊急情況或自然災害，否則不得重新安排改時間，需符合第7節（服務、課程及團體課程中斷、缺席和重新安排改時間例外政策）的要求。如需例外審查，請透過電子郵件（jiayuh@jiayuhchyan.com）說明您的緊急情況。
5. 未出席政策
所有預約好的服務或課程，客戶需支付全額費用。若客戶未出席約定好的服務或課程，或未能按要求重新安排改時間，則不予退款。
「未出席」定義為未按第4節（重新安排時間，改時間政策）要求提前通知（包括使用「更改/取消預約」按鈕或針對認證課程例外透過電子郵件jiayuh@jiayuhchyan.com 聯繫）而未參加預約好的服務或課程。
6. 轉讓政策
購買、申請和註冊的服務或課程不可轉讓給他人，也不可與其他服務或課程互換。
7. 服務、認證課程及課程中斷、缺席和重新安排改時間例外政策
若因不可避免的情況，客戶在團體的課程中途缺席，經客戶請求，公司將在團體的課程結束後提供課程錄音。
若客戶在個人的服務中途缺席，該次諮詢視為放棄，不予退款。
若因健康、家庭緊急情況或自然災害，客戶請求暫停參與剩餘的團體課程，公司可酌情逐案批准例外，且僅限一次。
若獲批准，客戶同意在下一期開課的課程中完成剩餘部分，並支付因價格上漲產生的差額（如適用）。若客戶未能在下一期開課的課程中繼續參與，則剩餘部分視為放棄，不予退款。
公司保留隨時因任何原因修改或取消服務/課程/團體課程的權利。
公司保留因不可預見事件或不可抗力（例如健康、家庭緊急情況、自然災害或政府限制）修改或取消課程或服務/團體課程剩餘部分的權利。
若發生此類中斷，公司將儘快恢復剩餘課程或服務/團體課程，視講師或資源的可用性而定。若公司永久無法恢復服務/團體課程，將根據未提供的剩餘課程或服務的數量，按比例退款。
8. 個人服務後續問題政策
所有個人服務在預約結束時視為完成。關於已完成的個人服務後續問題，將不在新的預付預約外回答。如需討論其他問題或尋求進一步指導，請預約新的服務。
9. 證書政策
客戶必須在認證課程規定的截止日期前成功完成所有所需培訓和工作，方可獲得公司頒發的證書。未完成或逾期的工作將不被接受。
「成功」指滿足公司規定的所有課程要求，包括出勤、作業及任何評估。
10. 僅供參考資訊用途
公司不提供醫療建議、診斷或開具任何治療技術。
提供的服務僅旨在支持客戶的個人及靈性成長，資訊僅供參考。
服務不可替代合格專業人士（包括但不限於醫療、法律、財務及心理專業人士）的診斷、治療和建議。請務必諮商合格專業人士以獲得醫療、法律、財務或其他專業建議。
購買並參與服務表示您理解並同意服務不可替代任何合格專業服務，且您對自己的行動和決定負責。
公司雖盡合理努力提供準確及最新的資訊，但不保證其準確性。公司對內容的任何錯誤或遺漏不承擔責任或義務。如需了解我們如何處理您的資訊，請參閱我們的隱私政策。
11. 無擔保免責聲明
公司不保證您使用任何服務可達到的結果。
客戶同意，公司對服務潛在結果或益處的任何陳述僅為公司意見，不對公司具有約束力。
公司可能提供其他客戶使用服務的結果或益處的見證。
您的結果取決於多種因素，包括但不限於：您的個人特質、對靈性工作/實踐/作業的投入與承諾，以及公司或客戶無法預測的其他因素。靈性實踐的成果因個人努力與情況而異。
12. 保密聲明
客戶在一對一服務中提供或討論的資訊為機密資訊，除非法律要求（例如法院命令）或經客戶同意，否則不會披露。詳情請參閱第13節（隱私政策）。
客戶在團體環境中提供的資訊不屬於機密。
在一對一或團體環境中分享的資訊，可能在不使用具體細節、姓名或其他可識別資訊的情況下，用於公司課程中的教育目的，例如提升教學或闡釋概念。
13. 隱私政策
公司尊重客戶的隱私權。
公司為購買、申請、註冊、服務、課程、活動、下載、優惠及調查所收集的客戶資訊，僅用於合法商業用途。
個人可識別資訊絕不會出售或租賃給第三方。經您許可，我們可能使用您的聯繫資訊向您發送有關公司及服務/課程/產品的資訊。您可隨時選擇退出接收未來郵件。
公司不儲存任何與特定交易及/或帳單安排相關的信用卡資訊，除非為完成該交易、帳單安排或客戶授權所需。
歐盟居民有權讀取或刪除其資料。
參與最低年齡：參與任何個人服務需年滿22歲，申請或參與任何認證課程需年滿25歲。公司不接受不符合年齡要求的個人預約、申請或個人資訊。
外部網站連結：公司對產品或網站上連結的第三方網站的內容或做法不承擔責任。公司亦不對客戶與此類網站分享的任何資訊負責。請在顯示任何資訊前參閱各網站的隱私政策及做法。
投訴或疑慮聯繫方式：如對公司或本隱私政策有任何投訴或疑慮，請聯繫：
客戶透過電子郵件向公司詢問提供的資訊（例如您的電子郵件地址）僅用於回覆您的詢問，不會與第三方分享。
接受這些條款：購買服務/產品/課程或參與活動/促銷即表示客戶接受本隱私政策規定的政策及限制。
14. 智慧財產權
14.1 所有權
客戶同意，課程（「產品」）本身以及所有內容、影片、培訓材料、服務及其他材料（包括錄製及現場會議的內容，統稱「內容」）由錢家鈺（「公司」）提供，屬於公司財產。
客戶同意，參與課程的現場會議屬於公司財產，可由公司錄製。
14.2 授權
客戶同意，課程內容包括所有專有影片、HTML/CSS、JavaScript、圖形、語音及音效錄音、藝術作品、照片、文件及文字，以及課程中包含的所有其他材料。
在您遵守本服務條款協議的前提下，公司授予您有限的、非獨占、不可轉讓及不可再授權的許可，僅限於個人用途讀取、查看及使用課程。
客戶可從課程內容中製作筆記或衍生材料（如摘要或學習輔助），僅限個人使用，且不得分享或用於違反本服務條款協議的商業目的。
14.3 限制
課程中的所有內容（如文字、數據、圖形檔案、影片及音效檔案）均受版權保護，除非另有說明，均屬公司財產。除本服務條款協議規定外，不得使用此類材料。
課程及產品中使用的所有商號、商標及人物圖像與傳記資訊均屬公司所有或經公司許可使用。除本服務條款協議明確允許外，客戶不得使用內容。
任何未經授權的內容使用可能會違反公司的版權、商標及其他專有權利，以及隱私和公開宣傳法律，以及其他法規和條例。
課程內容（包括所有軟體、工具、圖形及/或音效檔案）不得修改、複製、重製、重新發布、上傳、張貼、傳輸、分發或用於公開或商業目的，除非經公司明確書面許可。
本服務條款協議或課程不以暗示或其他方式授予使用任何商標或其他專有資訊的許可或權利，除非經公司明確書面同意。
公司尊重他人的版權、商標及其他智慧財產權。公司有權但無義務移除其認為違法、冒犯、威脅、誹謗、淫穢或其他令人反對或違反任何一方智慧財產權或本服務條款協議的內容及帳戶。
14.4 阿卡西紀錄第一階證書許可
在課程期間，客戶嚴禁教授他人任何讀取阿卡西紀錄的方法，包括客戶自行開發，或由其他組織教授的方法。
成功完成錢家鈺阿卡西紀錄第一階認證課程後，客戶將獲得阿卡西紀錄諮詢師證書，授予使用課程教授的阿卡西紀錄讀取技能（包括宇宙阿卡西祈禱文©（UAP）方法）的有限許可，需遵守以下條件：
客戶必須使用宇宙阿卡西祈禱文©（UAP）方法讀取阿卡西紀錄進行所有許可活動。
客戶必須遵守認證課程閱讀指南，包括限制使用酒精及娛樂性藥物、最低年齡要求、在讀取他人阿卡西紀錄前取得當事人神志清醒的許可及保持隱私與保密。
客戶可為自己讀取阿卡西紀錄。
客戶可在一對一即時對話服務中代表他人讀取阿卡西紀錄。
客戶可在一對一即時對話服務中，經非人類（例如動物、物件或實體）所有者明確許可，代表非人類讀取阿卡西紀錄。
客戶嚴禁，未經公司明確書面許可，教授他人使用宇宙阿卡西祈禱文©（UAP）方法讀取阿卡西紀錄，或課程教授的任何其他技能。
違反上述條件構成違反本服務條款協議，可能導致證書撤銷及法律行動以保護公司智慧財產權。
14.5 阿卡西紀錄第二階證書許可
在課程期間，客戶嚴禁教授他人任何讀取阿卡西紀錄、年輕時的療癒、前世療癒或祖先模式釋放的方法，包括客戶自行開發，或由其他組織教授的方法。
成功完成錢家鈺阿卡西紀錄第二階進階認證課程後，客戶將獲得阿卡西紀錄進階療癒諮詢師證書，授予使用年輕時的療癒、前世療癒及祖先模式釋放技能（包括宇宙阿卡西祈禱文©（UAP）方法）的有限許可，需遵守以下條件：
客戶必須使用宇宙阿卡西祈禱文©（UAP）方法讀取阿卡西紀錄進行所有許可活動。
客戶必須遵守第一階認證課程閱讀指南，包括限制使用酒精及娛樂性藥物、最低年齡要求、在讀取他人阿卡西紀錄前取得當事人神志清醒的許可及保持隱私與保密。
客戶可在自己的阿卡西紀錄內執行年輕時的療癒、前世療癒及祖先模式釋放。
客戶可在一對一即時對話服務中代表他人執行年輕時的療癒、前世療癒及祖先模式釋放。
客戶嚴禁，未經公司明確書面許可，教授他人讀取阿卡西紀錄、執行年輕時的療癒、前世療癒、祖先模式釋放或使用宇宙阿卡西祈禱文©（UAP）方法，或第一階、第二階課程教授的任何其他技能。
違反上述條件構成違反本服務條款協議，可能導致證書撤銷及法律行動以保護公司智慧財產權。
15. 課程材料與社群存取權
參與錢家鈺第一階阿卡西紀錄認證課程或第二階阿卡西紀錄進階認證課程的客戶可在課程期間下載課程材料（例如課程內容、影片、文件）供個人非商業用途，需遵守第14節的智慧財產權限制。
若客戶需在課程到期後延長存取課程材料，可透過電子郵件（jiayuh@jiayuhchyan.com）申請延長存取，需支付公司決定的額外費用。
錢家鈺第一階阿卡西紀錄認證課程或第二階阿卡西紀錄進階認證課程的課程材料（例如課程內容、影片、文件）及課程社群（例如論壇、校友團體）的存取權在課程期間內提供，並於課程最後一堂課結束後4週到期。
本公司可終止，任何違反本服務條款協議的客戶，對課程材料和社群的存取權。本公司保留自行決定終止存取權限的權利，不予退款。
16. 適用法律
這些條款受美國康乃狄克州法律的管轄。任何因這些條款引起的爭議將在美國康乃狄克州沃特伯里透過調解或仲裁解決，由美國仲裁協會等認可的仲裁機構管理，除非公司與客戶另有約定。
這些條款規範客戶參與服務（包括個人服務及認證課程）的所有方面，不論客戶所在地。若國際客戶適用當地強制性消費者保護法，公司將依要求遵守該等法律。